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Gestion de cas
Les individus et les familles qui se réfèrent à plusieurs systèmes, peuvent se sentir parfois perdus en cherchant les services publics et privés dont ils auraient besoin et, en bout de piste, sentir que personne ne peut les aider. Du stress financier, des questions de santé et des besoins académiques peuvent amener les familles à faire appel à divers systèmes et professionnels.
Les responsables des cas travaillent avec les individus et les familles, les aidant à développer et à appliquer un plan d'action. On évalue d'abord vos besoins; on vous réfère aux ressources, services et programmes appropriés; on coordonne les divers professionnels susceptibles de vous aider et vous apportons du soutien.